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Política de Privacidade — Maktub Multimarcas

Última atualização: 23 de outubro de 2026

A Maktub Multimarcas valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante a navegação e as compras em nossa loja virtual, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

1. Identificação da empresa

Nome fantasia: Maktub Multimarcas

Razão social: 64.471.340 JAILSON MARQUES JORGE

CNPJ: 64.471.340/0001-83

E-mail de contato: [email protected]

Instagram: @maktub0077

2. Coleta de dados pessoais

Durante a utilização de nossa loja virtual, poderemos coletar informações necessárias para oferecer nossos produtos e serviços, incluindo:

  • Nome completo;

  • CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais;

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • E-mail e número de telefone;

  • Informações relacionadas aos pedidos e pagamentos;

  • Histórico de compras;

  • Dados de navegação, endereço IP e informações sobre o dispositivo utilizado;

  • Cookies e tecnologias semelhantes.

Os dados são coletados principalmente quando o cliente realiza uma compra, preenche formulários, entra em contato com nossa equipe ou navega pelo site.

3. Finalidade do uso dos dados

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

  • Processar e confirmar pedidos;

  • Realizar pagamentos e verificações de segurança;

  • Organizar o envio e a entrega dos produtos;

  • Emitir documentos fiscais;

  • Prestar atendimento e suporte ao cliente;

  • Comunicar atualizações sobre pedidos;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Prevenir fraudes e proteger a segurança da loja;

  • Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site;

  • Enviar comunicações promocionais, quando permitido pela legislação e pelas preferências do cliente.

O tratamento dos dados será realizado com fundamento nas bases legais aplicáveis a cada finalidade, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, quando necessário.

4. Compartilhamento de informações

A Maktub Multimarcas poderá compartilhar dados pessoais com empresas e prestadores de serviços necessários ao funcionamento da loja, como:

  • Plataformas de comércio eletrônico, incluindo a Nuvemshop;

  • Intermediadores e processadores de pagamento;

  • Correios, transportadoras e serviços de entrega;

  • Prestadores de serviços tecnológicos e de hospedagem;

  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a prestação dos serviços e para o cumprimento das finalidades informadas nesta política.

A Maktub Multimarcas não comercializa os dados pessoais de seus clientes.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida e outras formas de tratamento inadequado.

A loja utiliza serviços de terceiros para determinadas operações, como pagamentos e hospedagem, que possuem suas próprias práticas e medidas de segurança.

Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum sistema conectado à internet é totalmente livre de riscos.

6. Cookies e tecnologias de navegação

Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do site, manter preferências de navegação, analisar o desempenho da loja e, quando aplicável, oferecer conteúdos e anúncios relevantes.

Alguns cookies são necessários para funcionalidades como carrinho de compras e finalização de pedidos.

Outros poderão ser utilizados para análise de tráfego e publicidade, conforme as ferramentas efetivamente instaladas e as opções de privacidade disponibilizadas ao usuário.

O cliente poderá gerenciar cookies pelas configurações do navegador e, quando disponível, pelos controles de consentimento apresentados no site.

7. Armazenamento e conservação dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados.

Determinadas informações poderão ser conservadas por períodos adicionais para atender a obrigações fiscais, contábeis, legais ou regulatórias, bem como para o exercício regular de direitos.

Após o encerramento da necessidade de tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando aplicável, observadas as hipóteses legais de conservação.

8. Direitos dos titulares de dados

De acordo com a LGPD, o cliente poderá solicitar, nos termos da legislação:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;

  • Acesso aos seus dados;

  • Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados irregularmente;

  • Portabilidade dos dados, quando aplicável;

  • Informações sobre o compartilhamento de dados;

  • Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;

  • Eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais.

Para exercer seus direitos, o cliente poderá entrar em contato pelo e-mail:

[email protected]

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger seus dados.

9. Comunicações promocionais

A Maktub Multimarcas poderá enviar novidades, lançamentos, ofertas e informações promocionais por canais autorizados e de acordo com a legislação aplicável.

O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações a qualquer momento, utilizando os mecanismos disponibilizados ou entrando em contato com a loja.

As comunicações essenciais relacionadas a pedidos, pagamentos e entregas poderão continuar sendo enviadas quando necessárias à prestação do serviço.

10. Serviços e sites de terceiros

Nossa loja poderá conter links para redes sociais, plataformas de pagamento e outros serviços externos.

Esses serviços possuem políticas de privacidade próprias, e recomendamos que os clientes consultem suas condições antes de fornecer informações pessoais.

11. Alterações nesta política

A Maktub Multimarcas poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças operacionais, tecnológicas ou legais.

As atualizações serão disponibilizadas nesta página, com a indicação da data da última revisão.

12. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Maktub Multimarcas

Razão social: 64.471.340 JAILSON MARQUES JORGE

CNPJ: 64.471.340/0001-83

E-mail: [email protected]

Instagram: @maktub0077

Endereço comercial: [Inserir endereço completo da empresa]


Ao utilizar nossa loja virtual, o cliente poderá consultar esta política para compreender como seus dados pessoais são tratados e quais direitos pode exercer.